Política de Privacidade da Orbe Brasil.

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Orbe Brasil Indústria e Comércio Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 02.818.332/0001-03, com sede na Av. Prestes Maia, 1.194 – Centro, Diadema – SP, CEP 09930-270.

Para assuntos relacionados à privacidade e ao exercício de direitos, utilize o e-mail administrativo1@orbebrasil.com.br.

Esta Política se aplica a visitantes do site, pessoas que entram em contato com a Orbe Brasil, representantes de clientes, potenciais clientes, fornecedores, parceiros, candidatos e demais titulares cujos dados sejam tratados pelos canais digitais da empresa.

Dependendo da sua interação, podemos tratar:

• Dados de identificação e contato: nome, empresa, cargo, telefone e e-mail;
• Dados de atendimento e relacionamento: assunto, mensagens, solicitações, histórico de contato e preferências;
• Dados técnicos de equipamentos: modelo, número de série, descrição de defeitos e informações relacionadas à assistência técnica;
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo, páginas acessadas, origem do acesso e registros de segurança;
• Dados fornecidos em documentos: somente quando necessários para atendimento, suporte, contratação ou cumprimento de obrigações.

A Orbe Brasil não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis por meio dos formulários comuns do site. Evite incluir informações sensíveis ou desnecessárias em campos de mensagem.

Os dados podem ser coletados diretamente quando você preenche formulários, envia mensagens, solicita orçamento, assistência técnica ou suporte; automaticamente durante a navegação, por registros técnicos e cookies; ou por meio de representantes, empresas parceiras e fontes legítimas relacionadas à relação comercial.

Os dados podem ser utilizados para:

• responder dúvidas, solicitações e mensagens;
• elaborar cotações e propostas comerciais;
• prestar assistência técnica e identificar equipamentos;
• executar contratos ou procedimentos preliminares solicitados pelo titular;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
• proteger o site, prevenir fraudes e investigar incidentes;
• melhorar conteúdos, navegação e atendimento;
• enviar comunicações relacionadas à solicitação e, quando permitido, novidades institucionais e comerciais.

O tratamento é realizado conforme a finalidade e a relação existente, podendo se fundamentar no consentimento; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; na execução de contrato ou de procedimentos preliminares; no exercício regular de direitos; na proteção da vida ou da incolumidade física; e no legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade, proporcionalidade e impacto sobre os direitos do titular.

A Orbe Brasil poderá compartilhar dados, de forma limitada e compatível com as finalidades informadas, com fornecedores de hospedagem, tecnologia, e-mail, segurança, atendimento, contabilidade, assessoria jurídica, logística e outros prestadores necessários à operação.

Os dados também poderão ser disponibilizados a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício de direitos. A Orbe Brasil não vende dados pessoais.

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar informações em outros países. Quando isso ocorrer, a Orbe Brasil buscará utilizar mecanismos válidos e medidas adequadas de proteção, observando as regras brasileiras aplicáveis à transferência internacional de dados.

Cookies são pequenos arquivos utilizados para viabilizar funções do site, lembrar preferências, reforçar a segurança e, quando autorizados, medir o desempenho das páginas.

Podem ser utilizados:

• Cookies necessários: essenciais ao funcionamento e à segurança;
• Cookies de preferências: registram escolhas do usuário;
• Cookies de desempenho e métricas: ajudam a compreender o uso do site;
• Cookies de terceiros: associados a recursos incorporados, como mapas, vídeos ou serviços externos.

Cookies não essenciais devem ser controlados conforme as opções apresentadas no banner ou gerenciador de consentimento. Também é possível ajustar o navegador, embora o bloqueio de cookies necessários possa comprometer funções do site.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, preservar registros de atendimento, executar contratos e exercer ou defender direitos. Depois desse período, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para a conservação.

A Orbe Brasil adota medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza das informações e os riscos envolvidos, incluindo controles de acesso, gestão de permissões, proteção de sistemas, registros, backups e orientação de pessoas autorizadas.

Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos. Em caso de incidente com potencial de causar risco ou dano relevante, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.

Nos limites da legislação, o titular pode solicitar confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade quando regulamentada; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável; informação sobre a possibilidade de não consentir; revogação do consentimento; oposição; e revisão de decisões automatizadas, quando houver.

Para proteger o próprio titular, a Orbe Brasil poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender ao pedido.

O site é destinado principalmente a profissionais, empresas e instituições. A Orbe Brasil não busca coletar intencionalmente dados de crianças. Caso um responsável identifique o envio indevido de informações de criança ou adolescente, deverá entrar em contato para análise e adoção das medidas apropriadas.

O site pode conter links ou recursos de terceiros, como mapas e plataformas externas. Esses serviços possuem práticas próprias de privacidade, pelas quais a Orbe Brasil não é responsável. Recomenda-se consultar as políticas dos respectivos fornecedores.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, processos, tecnologias ou requisitos legais. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.

Solicitações e dúvidas podem ser enviadas para administrativo1@orbebrasil.com.br. O titular também pode buscar orientação ou apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, observados os procedimentos aplicáveis.